El presente documento describe las condiciones de envío aplicables a pedidos dirigidos a España en furniinova.com. Se detallan aspectos relacionados con logística, costes y procesos para facilitar la comprensión antes de finalizar la compra.
Ⅰ. Área de entrega
El servicio de envío se organiza dentro del territorio español, según disponibilidad logística.
Cobertura en la península
Posibilidad de entrega en zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla, sujeta a condiciones del transportista
No se contemplan envíos fuera de España en el contexto actual
Ⅱ. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del importe total del pedido.
Pedidos de €0.01 a €144.20: coste de €8.6
Pedidos superiores a €144.20: coste de €0
Los importes incluyen el IVA aplicable (21%) y se gestionan bajo condiciones DDP.
Ⅲ. Preparación y entrega
El proceso logístico se divide en preparación y transporte.
Preparación del pedido en 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago
Entrega estimada entre 8 y 14 días laborables desde el envío
En determinadas circunstancias, los plazos pueden variar por factores externos como condiciones meteorológicas, periodos festivos o procesos aduaneros.
Ⅳ. Transportistas
El transporte se realiza mediante operadores internacionales habituales.
Selección según destino y características del envío
Colaboración con proveedores logísticos reconocidos
Ⅴ. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, se facilita información de seguimiento.
Envío de correo con número de pedido y datos del transportista
Acceso a seguimiento en tiempo real mediante enlace proporcionado
Ⅵ. Recepción del pedido
Se recomienda revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Verificación de posibles daños visibles o humedad
Registro mediante imágenes en caso de incidencia
En entregas por terceros, se sugiere confirmar el estado antes de aceptar
Si el pedido presenta daños, pérdida o no ha sido entregado, se puede contactar en un plazo aproximado de 48 horas a través de service@furniinova.com
Ⅶ. Dirección de entrega
La precisión de los datos de envío es esencial para el proceso logístico.
Información incompleta puede impedir la entrega
Posible devolución del paquete al origen
Reenvío sujeto a condiciones específicas
Se recomienda verificar los datos antes de confirmar el pedido.
Ⅷ. Modificación o cancelación
Las opciones dependen del estado del pedido.
Posibilidad de solicitar cambios antes del envío dentro de un plazo aproximado de 72 horas
Una vez enviado, se puede recurrir al proceso de devolución tras la recepción
Más información en Política de cancelación y Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅸ. Devoluciones (resumen)
Las condiciones generales se detallan en la política correspondiente.
Requiere autorización previa
Uso de etiqueta de devolución proporcionada
Costes cubiertos en determinadas circunstancias
Más detalles en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅹ. Atención al usuario
Para consultas relacionadas con envíos o pedidos:
Dirección: 426 E 5th St #1, Erie, PA 16507, US
Teléfono: +1 (917) 514-1576
Correo electrónico: service@furniinova.com
Horario: lunes a viernes, 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)
Ⅺ. Consideraciones generales
La organización logística se basa en criterios de claridad en los costes, uso de operadores habituales y adaptación a las condiciones de transporte dentro de España.
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